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<p>Commençons par nous entendre sur la définition du terme « parties prenantes », nous sourçons <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.novethic.fr/entreprises-responsables/qui-sont-les-parties-prenantes-de-lentreprise.html" target="_blank">Novethic</a> pour cela :  « Les parties prenantes de l’entreprise regroupent l’ensemble des acteurs qui ont un intérêt dans les activités de l’entreprise. Ces parties prenantes peuvent : <br>- Participer à sa vie économique (salariés, clients, fournisseurs, actionnaires)<br>- Observer et/ou influencer son comportement en interne et en externe (syndicats, ONG)<br>- Être affectées, directement ou indirectement, par ses activités (communautés locales, collectivités locales, État...) de façon positive ou négative. » <br>La démarche de prise en compte de l’ensemble des parties prenantes est reconnue comme un effort de responsabilité <strong>sociétale </strong>de l’entreprise puisque cela implique d’aller plus loin que la simple prise en compte des actionnaires. C’est reconnaître la capacité de l’entreprise à être <strong>impactée ou impactante</strong> envers un plus large panel d’acteurs, et ainsi mettre en lumière sa <strong>responsabilité</strong> vis-à-vis d’eux. Nous allons vous présenter dans cet article comment engager ses parties prenantes, en deux parties décliner en plusieurs étapes. </p>
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<h2>Qui engager&nbsp;?</h2>
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<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>Etape 1&nbsp;: identification des parties prenantes</strong></h3>
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<p>La première étape que nous vous préconisons est de faire un listing exhaustif des parties prenantes à toutes les étapes de la chaîne de valeur. Nous attirons votre attention sur le fait de ne pas oublier les parties prenantes impactées par votre business model - autrement dit, ne considérez pas uniquement les impactantes.</p>
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<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>Etape 2 : qualification des parties prenantes</strong></h3>
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<p>La qualification de parties prenantes peut se décliner en trois points :<br>- Identification de leurs impacts sur l’entreprise et les impacts de l'entreprise sur eux, à quel moment dans la chaîne de valeur et l'intensité de ces impacts<br>- Identification de leurs intérêts<br>- Identification de leurs attentes</p>
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<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>Etape 3 : hiérarchisation des parties prenantes</strong></h3>
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<div class="wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile" style="grid-template-columns:auto 60%"><figure class="wp-block-media-text__media"><img src="https://cabinetdesaintfront.fr/wp-content/uploads/2020/12/la-matrice-pouvoir-interet-des-parties-prenantes.png" alt="la matrice pouvoir-intérêt des parties prenantes" class="wp-image-3694"/></figure><div class="wp-block-media-text__content"><!-- wp:paragraph {"placeholder":"Contenu…"} -->
<p>Les critères de hiérarchisation sont à revoir en fonction du contexte de chaque entreprise, cependant nous recommandons celle de <a href="https://www.appvizer.fr/magazine/operations/gestion-de-projet/outils-et-matrice-pour-cartographier-les-parties-prenantes-de-son-projet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">appvizer</a> qui nous a semblé particulièrement pertinente.</p>
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<p>Pour aller plus loin dans la cartographie des parties prenantes, nous vous recommandons également la <a href="http://www.comite21.org/docs/economie/axes-de-travail/concertations/fiche-repere-def.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fiche Repère du Comité 21 : comment identifier et cartographier ses parties prenantes ?</a></p>
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<!-- wp:heading -->
<h2>Comment engager ?</h2>
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<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>Etape 1&nbsp;: Définir l’ordre d’engagement des parties prenantes</strong></h3>
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<p>Sur la base de la matrice précédente, nous vous recommandons d'établir des priorités d’engagement selon les urgences du contexte de l’entreprise ainsi que le niveau d’engagement désiré pour chaque partie prenante.</p>
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<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>Etape 2&nbsp;: Choisir la stratégie d’engagement</strong></h3>
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