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<p>Vous êtes <strong>concerné·e·s par la Déclaration annuelle de performance extra-financière (DPEF)</strong>&nbsp;et vous ne savez pas comment définir vos <strong>indicateurs clés de performance RSE</strong>&nbsp;? Laissez-nous vous aider&nbsp;à&nbsp;<strong>identifier les indicateurs pertinents</strong>&nbsp;en fonction des données disponibles dans votre entreprise pour <strong>répondre aux exigences de l’Organisme Tiers Indépendant (OTI)</strong> et <strong>piloter votre politique RSE</strong> !</p>
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<h2>Méthodologie de définition d’un indicateur clé de performance</h2>
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<p>Conformément aux articles <a href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042339777/">L. 225-102-1</a>, et <a href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042959820">R. 225-104</a> à <a href="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000035431554/">R. 225-105-2</a> (2017) du code de commerce, la <strong>DPEF</strong> doit inclure les <strong>résultats des politiques RSE de votre entreprise sous forme d’indicateurs de performance</strong> (ICP ou KPI). Ils reflètent votre <strong>engagement sociétal, social et environnemental</strong>. Ils rendent alors compte de <strong>vos actions RSE</strong> et permettent de <strong>mesurer l’impact de votre entreprise</strong>.</p>
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<p>L'ICP permet de se rendre compte si oui ou non la politique mise en place par votre entreprise fonctionne. Pour l’évaluer, <strong>commencez par partir de la définition du risque extra-financier.</strong> Posez-vous les questions suivantes&nbsp;: quel indicateur permet de vérifier la bonne maîtrise de ce risque&nbsp;? Qu’est-ce qui permet à votre entreprise d’être performante&nbsp;?</p>
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<p>Attention à <strong>ne pas confondre indicateur de moyen et indicateur de performance</strong>. Par exemple, la part de collaborateurs formés à la cybersécurité est un moyen alloué pour se protéger contre ce risque mais cela ne prouve pas qu’il soit maîtrisé pour autant.</p>
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<p>Un <strong>benchmark sectoriel </strong>peut vous aider à <strong>identifier les indicateurs importants dans votre secteur</strong> grâce à vos concurrents.</p>
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<p>Enfin, <strong>un bon indicateur</strong> doit permettre à minima <strong>une comparaison pluriannuelle pour observer la tendance</strong>. Un indicateur n’allant pas dans le bon sens plusieurs années de suite <strong>doit vous alerter sur l’efficience de votre politique.</strong></p>
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<p class="has-white-color has-text-color has-background" style="background-color:#405484"><em>Notre conseil :  préférez un ratio à une valeur absolue ! Cela permet notamment d’effacer les variations d’activité ou l’évolution de l’effectif. Exemple de dénominateurs : chiffre d’affaires, effectif total, nombre d’unités produites, surface exploitée…</em></p>
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<h2>Un reporting efficace pour des indicateurs clés de performance fiables</h2>
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<p>Le <strong>processus de reporting</strong> se trouve au centre de votre DPEF.</p>
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<p>Pour que celui-ci soit efficace, vous devez <strong>définir précisément l’indicateur, sa méthodologie de calcul et le périmètre de reporting</strong>. Par exemple, si l’indicateur est le taux d’absentéisme, précisez exhaustivement quels types d’absences sont pris en compte dans le calcul. Cela permet d’obtenir une donnée consolidée homogène.</p>
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<p>Si votre entreprise possède des <strong>filiales à l’étranger</strong>, pensez à <strong>effectuer la traduction du document</strong> dans la langue du pays.</p>
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<p>Il est également important de <strong>définir la méthode à employer</strong> pour le cas où il manquerait une partie de la donnée (douzième facture d’électricité par exemple) afin qu’elle soit homogène d’une filiale à l’autre. Un contrôle peut être effectué grâce à une reprise de la donnée N-1, un pro-rata, une moyenne des données disponibles,…</p>
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<p>Puis, <strong>identifiez les sites qui contribuent à votre reporting pour délimiter votre périmètre</strong>. Il est possible que des filiales ne sachent pas transmettre la donnée. Dans ce cas, il faut bien conserver le listing des filiales non consolidées et, d’une année sur l’autre, travailler à étendre ce périmètre.</p>
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<p>Enfin, <strong>la donnée doit être calculée sur l’exercice comptable</strong>.</p>
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<p>L’importance sera alors d’<strong>être transparent sur votre méthodologie dans vos communications</strong>.</p>
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<h2>L’importance du contrôle interne pour fiabiliser vos indicateurs clés de performance</h2>
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<p>Afin d’avoir des indicateurs les plus fiables possibles, <strong>quelques recommandations</strong> sont à suivre&nbsp;:</p>
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<ul><li><strong>Evitez autant que possible les ressaisies à la main.</strong> En effet, préférez les extractions ou les copier-coller afin de réduire au maximum les risques d’erreurs&nbsp;;</li><li><strong>Faites vérifier les saisies par une tierce personne qui n’a pas contribué au reporting</strong> pour qu’elle vérifie avec un œil extérieur la cohérence du calcul&nbsp;;</li><li><strong>Réalisez à minima un contrôle de cohérence.</strong> Par exemple, calculer le taux de variation N/N-1 et, s’il est important, cherchez les hypothèses pouvant l’expliquer pour vérifier qu’il ne s’agisse pas d’une erreur&nbsp;;</li><li><strong>Si possible, réalisez un contrôle par échantillonnage.</strong> Par exemple, si des documents ont été collectés, vérifier la cohérence entre les documents et la donnée reportée sur un échantillon (une filiale par exemple).</li></ul>
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<h2>Conclusion</h2>
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<p>Pour<strong> être conforme à la réglementation</strong>, votre<strong> Déclaration de Performance Extra-Financière (DPEF) doit comporter des indicateurs clés de performance</strong> qui sont des <strong>informations quantifiables</strong> qui <strong>traduisent les résultats de vos politiques RSE.</strong> Ils sont le <strong>reflet de votre performance RSE</strong> et permettent de la <strong>piloter</strong>, c’est pourquoi ils doivent <strong>être les plus fiables possibles</strong>. Pour cela, vous devez <strong>suivre une certaine méthodologie</strong> et <strong>faire en sorte que le reporting RSE soit le plus efficace</strong>. Un <strong>contrôle interne</strong> peut également éviter le risque d’écart.</p>
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